Kurs-Beschreibung
Einfach mehr verkaufen – und das mit Spass, sympathisch und unaufdringlich? – Ja, das geht! Verstehen Sie was Ihre Kunden bewegt, sprechen Sie Ihre Sprache und führen Sie Verkaufsgespräche systematisch und zielgerichtet.
Ihr Nutzen:
- Sie lernen das Handwerk und die Werkzeuge der Verkaufsprofis kennen und richtig einzusetzen.
- In fünf Schritten kommen Sie zum Erfolg
- Sie kommunizieren souverän mit den unterschiedlichsten Kundentypen, erfassen deren Bedürfnisse und argumentieren überzeugend. Dadurch steigern Sie Ihre Abschlusschancen und erreichen effektiver Ihre Vertriebsziele.
Zielgruppe
Verkaufspraktiker, die noch wirkungsvoller mit Kunden zusammenarbeiten wollen. Technische Berater und Quereinsteiger, die eine systematische Vorgehensweise im Verkauf erlernen möchten.
Inhalte
- Erfolgsfaktoren eines strukturierten Verkaufsprozesses
- Kunden kontaktieren und Interesse wecken
- Kundenbedürfnisse erfassen und Kaufmotive verstehen
- Überzeugend argumentieren
- Unwiderstehliche Angebote erstellen und effektiv nachfassen
- Mit Einwänden und Preisdruck umgehen
- Abschluss-Signale und –Techniken
Kompetenzen
Methodenkompetenz
Kundenfokus
Kreativität
Sozialkompetenz
Kollaboration & Vernetzung
Querdenken
Selbstkompetenz
Kommunikation
Selbstmanagement
Für eine ausführliche Beschreibung der Kompetenzen klicken Sie bitte hier.
Methodik
Lehrgespräche, Einzel-, Partner- und Gruppenarbeiten. Wir arbeiten nach dem Blended Learning-Ansatz.
Voraussetzung
Technische und/oder kaufmännische Grundausbildung und Tätigkeit mit Kundenkontakt.
Für den Zugang zur Lernplattform wird ein internetfähiges Gerät (z.B. Notebook, Tablet, Smartphone) benötigt.
Weiterbildungsschritte
- CAS Technischer Verkauf
- Fachmann/Fachfrau Technischer Kundendienst/Service (eidg. Prüfung)
- Souverän und erfolgreich verhandeln • Interkulturelle Kommunikation
- Die professionelle Offerte
Kosten
Preis Nichtmitglieder
1690.00 CHF
Preis Swissmem Mitglieder
1190.00 CHF
Zusätzliche Kosten
zzgl. MwSt.
