Kompetente Begleitung vom Arbeitsantritt bis zur Pensionierung

Zwischen der Ausgleichskasse Swissmem und dem Bereich Arbeitgeberpolitik findet ein fachlicher Austausch statt. Weshalb?

Kareen Vaisbrot: Wir wollen den Mitgliedfirmen eine professionelle Beratung bieten. Bei verschiedenen Themen spielen sowohl arbeits- als auch sozialversicherungsrechtliche Aspekte eine Rolle. Durch unseren Austausch stimmen wir unser Fachwissen aufeinander ab, koordinieren uns gegenseitig und können so für jedes Unternehmen schnell den richtigen Ansprechpartner und damit auch die gewünschte Auskunft und Unterstützung anbieten.

Entsendungen ins nahe oder ferne Ausland sind ein typisches Praxisbeispiel. Wir vom Bereich Arbeitgeberpolitik beantworten hier die Fragen rund um Arbeitsverträge, respektive die arbeitsrechtlichen Konsequenzen, und für die versicherungstechnischen Aspekte (z.B. nötige Bestätigungen, Dauer, Gültigkeit) vermitteln wir den Unternehmen die richtige Ansprechperson bei der Ausgleichskasse, um schnell die sachgerechte und fallspezifische Information zu erhalten.

Lorena Ruberto: Umgekehrt gilt das natürlich auch, wenn bei unseren Kontakten HR-Fragen auftauchen. Wichtig ist: unabhängig davon, an wen die Firmen sich als erstes wenden, sie bekommen die Informationen, welche sie für ihre Fallsituation benötigen. Und sie erhalten diese schnell, oft noch am gleichen Tag.

Vanja Weber: Wertvoll ist die Zusammenarbeit und der Austausch auch bei neuen Themen oder bei komplexen Fallkonstellationen im Leistungsbereich (z.B. Familienzulagen. EO, Elternentschädigungen, IV-Taggeld). Unsere Erfahrung zeigt, dass der Bedarf und die Bedeutung an Beratungen stark zunehmen. Dies wird sich in Zukunft noch verstärken, weil die Komplexität weiter steigt (z.B. AHV 21 mit Flexibilisierung des AHV-Rentenbezugs). Ausgleichskassen sind längst nicht mehr nur eine reine Abrechnungsorganisation, sondern zunehmend auch Beratungs- und Kompetenzorganisationen im Bereich der 1.Säule.

Könnt ihr weitere konkrete Beispiele nennen?

Lorena Ruberto: Vor allem die Regelungen im internationalen Bereich sind anspruchsvoll. Mit der Zunahme von Homeoffice auch bei Grenzgängern oder der generellen Flexibilisierung der Arbeitsmodelle stellen sich beispielsweise Fragen, ab welchem Umfang dies Auswirkungen darauf hat, in welchem Land eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter sozial- oder steuerrechtlich unterstellt ist.

Kareen Vaisbrot: Es ist nicht einfach für die Unternehmen, hier den Überblick über die Veränderungen und aktuellen Regelungen zu behalten. Viele wollen – ausgelöst durch die Erfahrungen während der Pandemie – eine neue Arbeitskultur einführen, beispielsweise mit der Möglichkeit, vermehrt im Homeoffice zu arbeiten. Diese Entwicklung wird zusätzlich gefördert durch den Wunsch, mit solchen Massnahmen auch ein Instrument gegen den Fachkräftemangel zu haben. Dieser wiederum führt dazu, dass es Grenzgängerinnen und Grenzgänger braucht. Wenn ein Unternehmen nun sein System umstellt, ist das gegebenenfalls nicht mehr in Übereinstimmung mit den rechtlichen Bestimmungen und das kann problematisch werden. Hier ist rechtzeitiges Einholen von Informationen sehr ratsam.

Wie bewältigt ihr den beträchtlichen Umfang dieser Beratungsaufgaben?

Vanja Weber: Wir bei der Ausgleichskasse haben zum Ziel, ab nächstem Jahr als Ergänzung vermehrt auch Webinare anzubieten. Einerseits zur Handhabung und optimierten Anwendung unserer Systeme (Kundenportal connect, ALPS), aber auch zu ausgewählten sozialrechtlichen Fachthemen. Die Erwerbsersatzordnung wäre da als Beispiel zu nennen. Hier stellen wir fest, dass es hinsichtlich der korrekten Abrechnung immer wieder Unsicherheiten gibt.

Kareen Vaisbrot: Für solche Webinare ist auch gut eine Kombination mit der Schulung zu den GAV-Bestimmungen denkbar. Der Bereich Arbeitgeberpolitik hat zudem bereits sehr viel Erfahrung in der Durchführung von Webinaren. Auch hier können wir also voneinander und gegenseitig profitieren.

Und was ein grosser Mehrwert ist: Sowohl die Ausgleichskasse als auch wir vom Bereich Arbeitgeberpolitik decken in den Kontakten mit den Unternehmen – ob persönliche Beratung oder Webinar – alle Landesprachen ab.

Das Interview führte Gabriela Schreiber.